• Puis-je utiliser une boîte mail partagée pour créer un compte ?

  Pour des raisons de sécurité, nous vous déconseillons d’utiliser une boîte mail partagée ou une adresse e-mail générique (exemple : contact@entreprise.ch ) comme adresse e-mail de votre compte Pandacola. Chaque compte doit être personnel et correspondre à une personne physique dans votre organisation avec un prénom, un nom et une date de naissance. En revanche, vous pouvez changer le titulaire d'un compte (https://pandacola.crisp.help/fr/article/changer-le-Peu de lectures

• Se désabonner de la newsletter

  Ok, très bien. Mais vous raterez nos charmantes actualités et nos super offres… Vous passerez aussi à côté de sympathiques codes promo et de jeux de mots savoureux qu'on ne fait nulle part ailleurs. C'est vraiment ce que vous voulez ? Bon… très bien. 😥 Vous imaginez donc qu'on ne vous a pas facilité la tâche. Pas folle la guêpe ! Pour vous désabonner de nos newsletters et emails promotionnels, c'est extrêmement difficile. Il faut cliquer exactement 3,14159265359 et des brouettes sur « Se déPeu de lectures

• Changer le titulaire d'un compte

  Comme indiqué dans cet article, créer un compte générique avec des informations non-personnelles n'est pas une très bonne idée. La solution : modifier le contact associé à votre organisation. Voici les étapes à suivre : Connectez-vous à votre compte Rendez-vous dans Mon Compte Modifiez les données de la colonne « Informations personnelles » avec les coordonnées du nouPeu de lectures

• Modifier les informations de mon compte

  Changer une information personnelle ? Changer de mot de passe ? Ou changer le nom de votre entreprise ? Vous êtes au bon endroit ! Voici comment faire : Connectez-vous à votre compte Cliquez sur votre nom en haut à droite du site Modifiez ou complétez les informations renseignées sur votre compte N'oubliez pas de cliquer sur « Sauvegarder » Contemplez vos nouvelles informations (https://storaPeu de lectures

• Ajouter une adresse de livraison / facturation

  Rendez vous dans Mon Compte, rubrique Mes adresses et contacts et cliquez sur « Ajouter une adresse ». Et parce que nous avons pensé à tout, vous pouvez ajouter plusieurs adresses de livraison et de facturation sur Pandacola. Vous pourrez alors choisir l'adresse de livraison et de facturation par défaut. Ou la changer directement lPeu de lectures

• Je ne reçois pas les emails de Pandacola. Que faire ?

  En effet, c'est plutôt gênant ! Voici les raisons du pourquoi du comment les plus courantes : Nos emails tombent dans votre dossier spam. Certaines boîtes mail considèrent nos e-mails, notamment ceux concernant le suivi de commande, comme du courrier indésirable. Vérifiez que nos emails ne s'y sont pas glissés par hasard. Pour rendre nos e-mails désirables, pensez à ajouter l'adresse « hello@pandacola.ch » dans vos contacts. Cliquez sur ces liens pour voir commePeu de lectures

• Supprimer son compte

  Oh non, vous voulez déjà nous quitter ? 💔 Vous n'avez pas trouvé le bulldozer personnalisé tant désiré sur notre site ? Ou une amnésie temporaire vous a fait oublier tous les avantages de Pandacola ? Quoi qu'il en soit, nous aurions pu faire de grandes choses ensemble, comme vous faire profiter de la livraison gratuite en France, vous permettre de personnaliser à gogo vos produits en ligne et vous faire gagner un temps fou. Êtes-vous bien certain de vouloir dire adieu à des milliers de goodiePeu de lectures

• Pourquoi dois-je créer un compte pour commander sur Pandacola ?

  Vous ne pouvez pas commander sur Pandacola sans avoir créé un compte au préalable. C'est comme ça, ça suffit avec toutes ces questions. Heureusement, il y a un paquet d'avantages à créer votre compte chez nous : Vous n'avez à compléter qu'une seule fois toutes les informations administratives de votre entreprise : N° IDE et TVA. Regrouper toutes vos commandes et factures au même endroit dans votre espace client Suivre l'avancement d'une commande Interagir avec nous plus facilemPeu de lectures

• J’ai oublié mon mot de passe

  Pas d'inquiétude, en cas de trou de mémoire, voici la marche à suivre pour réinitialiser votre mot de passe : 1. Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite du site 2. Cliquez sur « J'ai oublié mon mot de passe » 3. Indiquez l’adresse e-mail utilisée pour votre compte Vous recevrez alors un e-mail avec un lien pour définir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevPeu de lectures

• Créer un compte / Se connecter

  La création d’un compte est nécessaire pour pouvoir commander sur Pandacola. Voilà, c’est tout. Bonne nouvelle non ? Comment créer un compte ? Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite du site Cliquez ensuite sur « Créer mon compte » Créer un compte Choisissez votre statut et complétez les informations demandées Validez votre inscription et cliquez sur le lien dPeu de lectures