• Ajouter une adresse de livraison / facturation

  Rendez vous dans Mon Compte, rubrique Mes adresses et contacts et cliquez sur « Ajouter une adresse ». Et parce que nous avons pensé à tout, vous pouvez ajouter plusieurs adresses de livraison et de facturation sur Pandacola. Vous pourrez alors choisir l'adresse de livraison et de facturation par défaut. Ou la changer directement lQuelques lectures

• Puis-je utiliser une boîte mail partagée pour créer un compte ?

  Pour des raisons de sécurité, nous vous déconseillons d’utiliser une boîte mail partagée ou une adresse e-mail générique (exemple : contact@entreprise.ch ) comme adresse e-mail de votre compte Pandacola. Chaque compte doit être personnel et correspondre à une personne physique dans votre organisation avec un prénom, un nom et une date de naissance. En revanche, vous pouvez changer le titulaire d'un compte (https://pandacola.crisp.help/fr/article/changer-le-Peu de lectures

• Se désabonner de la newsletter

  Ok, très bien. Mais vous raterez nos charmantes actualités et nos super offres… Vous passerez aussi à côté de sympathiques codes promo et de jeux de mots savoureux qu'on ne fait nulle part ailleurs. C'est vraiment ce que vous voulez ? Bon… très bien. 😥 Vous imaginez donc qu'on ne vous a pas facilité la tâche. Pas folle la guêpe ! Pour vous désabonner de nos newsletters et emails promotionnels, c'est extrêmement difficile. Il faut cliquer exactement 3,14159265359 et des brouettes sur « Se déPeu de lectures

• Changer le titulaire d'un compte

  Comme indiqué dans cet article, créer un compte générique avec des informations non-personnelles n'est pas une très bonne idée. La solution : modifier le contact associé à votre organisation. Voici les étapes à suivre : Connectez-vous à votre compte Rendez-vous dans Mon Compte Modifiez les données de la colonne « Informations personnelles » avec les coordonnées du nouPeu de lectures

• Modifier les informations de mon compte

  Changer une information personnelle ? Changer de mot de passe ? Ou changer le nom de votre entreprise ? Vous êtes au bon endroit ! Voici comment faire : Connectez-vous à votre compte Cliquez sur votre nom en haut à droite du site Modifiez ou complétez les informations renseignées sur votre compte N'oubliez pas de cliquer sur « Sauvegarder » Contemplez vos nouvelles informations (https://storaPeu de lectures

• Je ne reçois pas les emails de Pandacola. Que faire ?

  En effet, c'est plutôt gênant ! Voici les raisons du pourquoi du comment les plus courantes : Nos emails tombent dans votre dossier spam. Certaines boîtes mail considèrent nos e-mails, notamment ceux concernant le suivi de commande, comme du courrier indésirable. Vérifiez que nos emails ne s'y sont pas glissés par hasard. Pour rendre nos e-mails désirables, pensez à ajouter l'adresse « hello@pandacola.ch » dans vos contacts. Cliquez sur ces liens pour voir commePeu de lectures

• Supprimer son compte

  Oh non, vous voulez déjà nous quitter ? 💔 Vous n'avez pas trouvé le bulldozer personnalisé tant désiré sur notre site ? Ou une amnésie temporaire vous a fait oublier tous les avantages de Pandacola ? Quoi qu'il en soit, nous aurions pu faire de grandes choses ensemble, comme vous faire profiter de la livraison gratuite en France, vous permettre de personnaliser à gogo vos produits en ligne et vous faire gagner un temps fou. Êtes-vous bien certain de vouloir dire adieu à des milliers de goodiePeu de lectures

• Pourquoi dois-je créer un compte pour commander sur Pandacola ?

  Vous ne pouvez pas commander sur Pandacola sans avoir créé un compte au préalable. C'est comme ça, ça suffit avec toutes ces questions. Heureusement, il y a un paquet d'avantages à créer votre compte chez nous : Vous n'avez à compléter qu'une seule fois toutes les informations administratives de votre entreprise : N° IDE et TVA. Regrouper toutes vos commandes et factures au même endroit dans votre espace client Suivre l'avancement d'une commande Interagir avec nous plus facilemPeu de lectures

• J’ai oublié mon mot de passe

  Pas d'inquiétude, en cas de trou de mémoire, voici la marche à suivre pour réinitialiser votre mot de passe : 1. Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite du site 2. Cliquez sur « J'ai oublié mon mot de passe » 3. Indiquez l’adresse e-mail utilisée pour votre compte Vous recevrez alors un e-mail avec un lien pour définir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevPeu de lectures

• Créer un compte / Se connecter

  La création d’un compte est nécessaire pour pouvoir commander sur Pandacola. Voilà, c’est tout. Bonne nouvelle non ? Comment créer un compte ? Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite du site Cliquez ensuite sur « Créer mon compte » Créer un compte Choisissez votre statut et complétez les informations demandées Validez votre inscription et cliquez sur le lien dPeu de lectures