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# Que faire en cas de rupture de stock ?

Les stocks sont mis à jour régulièrement et varient en temps réel en fonction des commandes des utilisateurs. Il se peut donc qu’un produit en stock à un instant T ne le soit plus quelques minutes plus tard.

**Note :** mettre un produit dans son panier ne bloque pas le stock. Un autre utilisateur peut commander ce produit avant vous. Et oui, premier arrivé, premier servi.

# Mais alors, que faire en cas de rupture de stock ?

Vous pouvez [nous contacter](https://pandacola.crisp.help/fr/article/comment-nous-contacter-kh3bx2/) pour trouver une solution. Notre équipe vous aiguillera vers un produit de substitution ou vous renseignera sur les arrivages.

C'est vraiment ce produit que vous voulez ? Eh bien sachez que nous travaillons sur un système d'alerte pour être averti illico presto lorsque le produit en rupture sera réapprovisionné. **Bim !**

Nous vous invitons aussi à jeter un œil à la date de réassort lorsque celle-ci est disponible.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a5e86fcdf9ddd000/gif-14_14kied5.gif)