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# Mon paiement a été refusé. Que faire ?

Pas de panique, l'explication se trouve sûrement ici.

# Raisons les plus courantes :

1. Votre carte bancaire est-elle encore valide ?
2. Les informations de paiement saisies sont-elles toutes correctes ? (Numéro, cryptogramme, nom, date d'expiration)
3. Votre banque a refusé le paiement. Nous ne connaissons jamais les raisons, le mieux est donc que vous les contactiez afin d'en comprendre les raisons.

# Le problème persiste toujours ?

Si le problème persiste, vous pouvez nous joindre au **03 67 70 00 33** pour tenter de passer commande ensemble.

